1. Chi siamo e cosa offriamo
Orbita è un servizio di [ragione sociale, sede legale, partita IVA — da completare]. Serve a seguire come un dominio si vede da fuori: la scheda Google di una sede, le posizioni del sito su Google, le risposte dei motori AI alle domande dei clienti. Il lavoro si organizza in progetti, uno per dominio, e i moduli si attivano su un progetto. Vendiamo ad aziende e professionisti con partita IVA.
2. L'account e la prova
Creare l'account e i progetti e invitare colleghi è gratuito, senza limite di utenti. Ogni modulo si può provare per trenta giorni su un progetto, con i crediti indicati nella pagina prezzi. I crediti della prova si ricevono una volta per azienda e per modulo. La prova non richiede un metodo di pagamento.
Alla fine della prova il modulo si ferma. Quello che ha raccolto resta visibile nel progetto.
3. I moduli e i crediti
Un modulo attivo ha un canone mensile per progetto e comprende un pacchetto di crediti al mese. Le analisi a consumo, come la posizione di una parola, la risposta di un motore AI o la classifica su Maps, costano i crediti indicati accanto all'azione, prima di eseguirla. I crediti inclusi nel canone si rinnovano ogni mese e non si accumulano. Le letture dagli account Google collegati non consumano crediti.
Un'analisi che il fornitore rifiuta non viene addebitata. Un modulo si spegne dalla fine del mese in corso, e i dati che ha raccolto restano nel progetto.
4. Uso corretto
Puoi usare Orbita sui domini e sulle schede che hai titolo di gestire: i tuoi, o quelli dei clienti che ti hanno dato l'incarico. Non si può usare per:
- pubblicare risposte o post su schede che non gestisci, o contenuti che violano le regole di Google;
- scrivere, comprare o sollecitare recensioni false;
- inserire nelle domande ai motori AI dati personali di terzi, o contenuti illeciti;
- aggirare i limiti del servizio o accedere a dati di altri clienti.
In caso di violazione possiamo sospendere l'account, avvisando salvo urgenza. Prima della sospensione hai diritto a esportare i tuoi dati.
5. I dati
I dati che inserisci, e quelli che Orbita raccoglie per i tuoi progetti, restano tuoi. Per i dati personali che vi compaiono, come il nome di chi scrive una recensione, Orbita agisce come responsabile del trattamento, secondo l'accordo sul trattamento dei dati che fa parte di questi termini. Il resto è descritto nella privacy.
6. Google e i fornitori terzi
Le funzioni sulla scheda e su Search Console usano le API di Google e dipendono dalle sue regole e dai limiti che Google applica: se Google sospende o limita l'accesso, quelle funzioni si fermano. Puoi revocare il collegamento in qualsiasi momento.
I risultati di Google e di Maps e le risposte dei motori AI arrivano da fornitori terzi specializzati. Non garantiamo che siano completi o esatti, né che un motore AI risponda sempre allo stesso modo: garantiamo di dirti da dove arriva ogni dato e quando è stato letto.
7. Disponibilità e responsabilità
Facciamo il possibile perché Orbita sia sempre disponibile, senza garantirlo. La nostra responsabilità per danni è limitata all'importo pagato nei dodici mesi precedenti, salvo dolo o colpa grave e nei limiti di legge.
8. Modifiche e legge applicabile
Modifiche a questi termini sono comunicate con trenta giorni di preavviso via email; se non le accetti puoi chiudere l'account ed esportare i dati. Si applica la legge italiana; foro competente quello della sede del titolare, fatte salve le tutele inderogabili.