1. Chi siamo e cosa offriamo
Orbita è un servizio di [ragione sociale, sede legale, partita IVA — da completare]. Offre un CRM con ricerca di persone e aziende, gratuito, e moduli a pagamento che si attivano su un progetto. Vendiamo ad aziende e professionisti con partita IVA.
2. Il piano gratuito
Il CRM è gratuito, senza limite di utenti, e resta gratuito. Include un plafond mensile di ricerche, arricchimenti e verifiche, indicato nella pagina prezzi. Possiamo cambiare il plafond con un mese di preavviso; non possiamo togliere il piano gratuito a chi lo usa.
3. I moduli e i crediti
Un modulo si attiva su un progetto, ha un canone mensile e un plafond di chiamate incluso. Oltre il plafond si usano i crediti, acquistabili a ricarica. I crediti inclusi nel canone si rinnovano ogni mese e non si accumulano; quelli acquistati non scadono. Prima di ogni azione sopra i dieci crediti Orbita mostra il costo e chiede conferma.
Un modulo si spegne dalla fine del mese in corso. Quello che ha scritto nell'anagrafica resta.
4. Uso corretto
Orbita serve a trovare interlocutori professionali e a parlarci in modo pertinente. Non si può usare per:
- invii massivi non richiesti, o comunicazioni che violano le norme sul marketing diretto;
- raccogliere dati su persone in modo sistematico per costruire archivi da rivendere;
- trattare categorie particolari di dati, o dati di minori;
- aggirare i limiti del piano o accedere a dati di altri clienti.
In caso di violazione possiamo sospendere l'account, avvisando salvo urgenza. Prima della sospensione hai diritto a esportare i tuoi dati.
5. I dati
I dati che carichi restano tuoi. Per essi Orbita agisce come responsabile del trattamento, secondo l'accordo sul trattamento dei dati che fa parte di questi termini. Per i dati delle persone cercate attraverso Orbita valgono le regole della privacy: in particolare, una richiesta di cancellazione ha effetto su tutti i progetti di tutti i clienti, e non è disattivabile.
6. Fornitori terzi
Le ricerche e gli arricchimenti sono serviti da fornitori terzi specializzati. Non garantiamo la completezza o l'esattezza dei dati che restituiscono; garantiamo di dirti da chi arrivano. Una chiamata che non produce risultato non viene addebitata.
7. Disponibilità e responsabilità
Facciamo il possibile perché Orbita sia sempre disponibile, senza garantirlo. La nostra responsabilità per danni è limitata all'importo pagato nei dodici mesi precedenti, salvo dolo o colpa grave e nei limiti di legge.
8. Modifiche e legge applicabile
Modifiche a questi termini sono comunicate con trenta giorni di preavviso via email; se non le accetti puoi chiudere l'account ed esportare i dati. Si applica la legge italiana; foro competente quello della sede del titolare, fatte salve le tutele inderogabili.