Privacy

Chi è il titolare

Orbita è gestita da [ragione sociale, sede legale, partita IVA — da completare] («Orbita» o «noi»). Per qualsiasi richiesta su questa informativa: ciao@orbita.example, con «dati personali» nell'oggetto.

1. Se usi Orbita

Quali dati

Dell'account: nome, email di lavoro, azienda e ruolo nell'azienda. La password non la conserviamo: conserviamo un'impronta calcolata con un algoritmo lento apposta, da cui la password non si ricava.

Del lavoro: i progetti (il dominio, il marchio, il paese, i domini dei concorrenti), le parole e le domande che scegli di seguire, e i risultati delle analisi.

Della sicurezza: quando entri registriamo il browser e l'indirizzo da cui si apre la sessione, e contiamo i tentativi di accesso falliti per fermare chi prova a indovinare una password.

Perché possiamo farlo

Per fornirti il servizio che hai chiesto, sulla base del contratto (art. 6.1.b GDPR). I dati di sicurezza, sulla base del legittimo interesse a proteggere gli account (art. 6.1.f).

Per quanto tempo

• L'account: finché resta aperto.
• Una sessione: trenta giorni, o finché esci.
• Il link per reimpostare la password: trenta minuti, e vale una volta sola.
• Un invito a un collega: sette giorni.
• I risultati delle analisi: finché esiste il progetto.

Dove

Il database risiede nell'Unione Europea. Ogni azienda vede esclusivamente i propri dati, e a garantirlo è il database stesso, non solo l'applicazione (come).

2. Gli account Google che colleghi

Se colleghi un account Google, per la scheda Business Profile o per Search Console, Google ti mostra cosa stai autorizzando e ci consegna un accesso limitato a quello. Lo conserviamo cifrato, non lo mostriamo a nessuno e lo usiamo solo per fare quello che chiedi da Orbita: leggere le recensioni e pubblicare le risposte, pubblicare i post, leggere le statistiche della scheda e i dati di Search Console del tuo sito. Puoi revocarlo quando vuoi, da Orbita o dalle impostazioni del tuo account Google.

Dell'account Google collegato conserviamo l'indirizzo email e il nome, per mostrarti quale account è collegato.

Le recensioni lette dalla scheda contengono il nome pubblico di chi le ha scritte e il testo. Orbita le mostra solo alle persone della tua azienda e non le usa per nient'altro. Per questi dati agisce per conto dell'azienda che ha collegato la scheda, secondo l'accordo allegato ai termini di servizio.

3. I dati pubblici che Orbita legge

Le analisi di SEO & GEO e la classifica su Maps leggono informazioni che altri hanno pubblicato: i risultati di Google per una parola, le schede delle attività su Google Maps, le risposte dei motori AI a una domanda. Riguardano aziende e siti, non profili di persone. Orbita non costruisce archivi di persone e non vende dati.

Le domande che scegli di seguire vengono inviate ai motori AI indicati qui sotto, attraverso un fornitore specializzato: non scriverci dentro dati personali.

Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione Europea. Per ciascuno verifichiamo la base del trasferimento (adesione al Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard) prima di usarlo; la mappa completa è in corso di redazione.

4. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione e la portabilità, e opporti al trattamento. Scrivi a ciao@orbita.example. Puoi anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Se il tuo nome compare in una recensione che Orbita legge per un'azienda cliente, puoi scriverci: inoltreremo la richiesta all'azienda che ha collegato la scheda. La recensione resta su Google, dove la gestisci dal tuo account.

5. Il sito

Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti. Vedi la pagina sui cookie.

6. Modifiche

Quando questa informativa cambia, cambia il numero di versione in testa alla pagina. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.